Spoločenská zodpovednosť firiem. Téma, ktorá rezonuje v západnom svete už desaťročia. Tento novodobý trend sa nevyhýba ani našej krajine, kde sa postupne udomácňuje a stáva súčasťou verejného diskurzu. ESG na Slovensku, ale aj v zahraničí, predstavuje komplexný prístup k hodnoteniu firiem, ktorý presahuje tradičné finančné ukazovatele a zameriava sa na environmentálne, sociálne a riadiace aspekty podnikania.
Ale ako túto tému vlastne vnímajú bežní Slováci? Sú pre nich tieto otázky dôležité pri hodnotení firiem a ich produktov? A sú ochotní podporiť zodpovedné podnikanie aj za cenu vyšších nákladov? Odpovede na tieto otázky prináša najnovšia štúdia agentúry Ipsos s názvom ESG & Reputation Research. Tá ponúka unikátny pohľad do myslenia slovenskej populácie v oblasti zodpovednosti a udržateľnosti firiem. Výsledky odhaľujú niekoľko prekvapivých trendov a paradoxov, ktoré ilustrujú komplexnosť tejto problematiky v našom domácom kontexte.
V článku sa dozviete:
- Aké sú kľúčové zistenia prieskumu?
- Čo výsledky znamenajú pre firmy pôsobiace na Slovensku?
- Stotožňujú sa očakávania Slovákov v udržateľnosti podnikov s aktuálnou realitou?
Čo je ESG a prečo je pre firmy dôležité?
ESG je skratka pre Environmental (životné prostredie), Social (spoločnosť) a Governance (riadenie). Predstavuje súbor kritérií, ktoré sa používajú na hodnotenie zodpovedného podnikania firiem. V dnešnom podnikateľskom prostredí sa ESG stáva čoraz dôležitejším faktorom, ktorý ovplyvňuje rozhodnutia investorov, preferencie zákazníkov a atraktivitu pre potenciálnych zamestnancov.
Význam ESG rastie aj v dôsledku meniacej sa legislatívy. Európska únia zavádza nové nariadenia, ako napríklad CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) a SFDR (Sustainable Finance Disclosure Regulation), ktoré výrazne rozširujú povinnosti firiem v oblasti ESG reportingu a transparentnosti. Tieto zmeny sa netýkajú len veľkých korporácií, ale postupne sa budú vzťahovať aj na menšie firmy, vrátane tých, ktoré sú súčasťou dodávateľských reťazcov väčších spoločností.
V dôsledku týchto zmien budú firmy musieť aplikovať nové procesy, systematicky zbierať a reportovať ESG dáta a prispôsobovať svoje stratégie tak, aby dosahovali lepšie výsledky v udržateľnosti. ESG sa tak stáva kľúčovým faktorom ovplyvňujúcim reputáciu, konkurencieschopnosť a dlhodobú udržateľnosť podnikov naprieč rôznymi odvetviami a veľkosťami.
ESG na Slovensku: Vysoké očakávania vs. vnímaná realita
Predstavte si, že by ste sa opýtali náhodného človeka na ulici, či by firmy mali byť spoločensky zodpovedné. S najväčšou pravdepodobnosťou by ste dostali súhlasné prikývnutie. Až 82% Slovákov si totiž podľa spomínanej štúdie myslí, že spoločenská zodpovednosť by mala byť súčasťou DNA každej firmy. Toto významné číslo naznačuje, že verejnosť očakáva od podnikov aktívny prístup k riešeniu spoločenských a environmentálnych problémov.
Ešte výraznejšie spoločnosť vníma potrebu investícií do udržateľných technológií. Až 86 % respondentov sa domnieva, že firmy by mali investovať do týchto technológií a znižovať svoj dopad na životné prostredie. Toto zistenie jasne naznačuje, že environmentálny aspekt predstavuje pre ESG na Slovensku mimoriadne dôležitú významnosť.
Tu však narážame na prvý rozpor. Napriek týmto vysokým očakávaniam sa takmer dve tretiny (63 %) opýtaných domnieva, že firmy nerobia dostatočné kroky v oblasti udržateľnosti a etických praktík. Čo to znamená? Buď firmy skutočne zaostávajú za očakávaniami verejnosti, alebo – a to je pravdepodobnejšie – nedokážu efektívne komunikovať svoje snahy v oblasti ESG.
Peňaženka má posledné slovo
Ale pozor, nie je všetko zlato, čo sa blyští. Hoci deklarujeme, že nám na zodpovednosti záleží, naša ochota priplatiť si za „zelené“ produkty klesá. V roku 2021 bolo 70 % z nás ochotných siahnuť hlbšie do vrecka za environmentálne šetrný produkt. Dnes to je len 53 %, čo za posledné tri roky predstavuje približne 24 percentný prepad.
Inflácia totiž neznázorňuje len ekonomický pojem. Ide o realitu, ktorú cítime pri každom nákupe a zároveň dôvod postupného znižovania ochoty priplatiť si za udržateľné produkty. Paradoxne však až približne polovica (52 %) respondentov považuje spoločenskú zodpovednosť firmy za dôležitý faktor pri rozhodovaní o nákupe produktu alebo služby. Toto číslo však v porovnaní s rokom 2020 (66 %) kleslo, čo môže naznačovať určitý posun v prioritách spotrebiteľov.
Ochota zákazníkov priplatiť si za ekologický produkt za posledné roky klesá. Aj naďalej ich však vo veľkej miere vyhľadávajú. Firmy s udržateľnou ponukou a prijateľnými cenami má na trhu markantnú výhodu. Zdroj: AI – Adobe Firefly.
Ďalším zaujímavým paradoxom je, že hoci spotrebitelia očakávajú od firiem zodpovedné správanie, zároveň od nich požadujú aj ekonomické výhody. Až 85 % Slovákov si myslí, že by mali svojim zákazníkom pomôcť ušetriť. Navyše, 87 % populácie očakáva, že spoločnosti budú pomáhať svojim zákazníkom správať sa zodpovedne.
Firmy tak stoja pred výzvou nájsť rovnováhu medzi udržateľnosťou a cenovou dostupnosťou svojich produktov a služieb. Riešením môže byť inovácia a vývoj produktov, ktoré sú nielen ekologické, ale zároveň prinášajú zákazníkom aj ekonomické výhody.
ESG na Slovensku s veľkým otáznikom
Napriek rastúcemu významu ESG v podnikovom sektore, prieskum odhalil, že povedomie o tomto koncepte medzi bežnou populáciou je stále nízke. Len 4 % Sloveniek a Slovákov pojem ESG dobre poznajú. 15 % má čiastočné poznatky a 24 % už o pojme počulo, ale bližšie ho nepozná.
V súčasnosti sa preto naskytuje výrazný priestor pre vzdelávanie a zvyšovanie povedomia o ESG medzi širokou verejnosťou. Firmy by mohli zvážiť implementáciu komunikačných stratégií, ktoré by vysvetľovali význam ESG a jeho dopady na každodenný život spotrebiteľov. Realizovanie komunikácie musí však byť založené na overených dátach, čím sa eliminuje riziko zavádzania spotrebiteľa, známeho aj ako greenwashing.
Pri pohľade na čísla vychádzajúce z prieskumu, stoja pred slovenskými firmami tieto výzvy a príležitosti:
- Transparentná komunikácia: Len 28% Slovákov sa dokáže zorientovať v tom, ktoré firmy sú skutočne spoločensky zodpovedné. To vytvára priestor pre lepšiu a jasnejšiu komunikáciu ESG aktivít.
- Inovácie: Firmy, ktoré dokážu ponúknuť udržateľné produkty za konkurencieschopné ceny, môžu získať významný podiel na trhu.
- Vzdelávanie: S ohľadom na nízke povedomie o ESG (len 4 % Slovákov pojem dobre pozná), existuje priestor pre podniky vzdelávať svojich zákazníkov a budovať si tak pozíciu lídra v tejto oblasti.
- Integrácia ESG do core biznisu: 43 % opýtaných považuje zodpovedné podnikanie s ohľadom na ESG za rovnako dôležité ako kvalitu produktov a služieb. To naznačuje, že ESG by nemalo byť len okrajovou aktivitou, ale integrálnou súčasťou podnikania.
Podniky sa udržateľnosti nevyhnú
ESG aktuálne nie je už len trendom, ale nevyhnutnosťou pre firmy, ktoré chcú zostať relevantné a konkurencieschopné. A to aj s ohľadom na postupne meniacu sa legislatívu a pribúdajúce povinnosti, ktoré so sebou prináša.
Hoci slovenská verejnosť zatiaľ nemá hlboké znalosti o tejto téme, ich očakávania voči firmám sú vysoké. Podniky, ktoré nezostanú nečinné a dokážu efektívne implementovať ESG princípy a zároveň ponúknuť zákazníkom pridanú hodnotu, budú mať v nasledujúcich rokoch významnú konkurenčnú výhodu.
Chcete získať viac informácií a inšpirácií, ako na Slovensku rozvíjať princípy ESG a udržateľnosti? Staňte sa členom ESG KLUBU, biznisovej platformy pre všetky firmy, ktoré hľadajú odpovede na tieto otázky.
Nájdete tu návody, diskusie, prípadové štúdie ale aj komunitu odborníkov a lídrov, ktorí vám pomôžu zapojiť sa do jednej z kľúčových výziev našej doby. Spoločne môžeme prispieť k udržateľnejšej a zodpovednejšej budúcnosti slovenského podnikateľského prostredia.
